LG화학, 장쑤성 우시시와 ‘화동 테크센터’ 설립 투자협약 체결

2021년 상반기 착공을 시작해 2022년 5월경 본격 운영할 계획

박연파 기자 | 기사입력 2021/02/03 [09:07]

LG화학, 장쑤성 우시시와 ‘화동 테크센터’ 설립 투자협약 체결

2021년 상반기 착공을 시작해 2022년 5월경 본격 운영할 계획

박연파 기자 | 입력 : 2021/02/03 [09:07]

▲ 화동 테크센터 조감도  © 사건의내막


[사건의내막 / 박연파 기자] = LG화학이 고객의 페인포인트를 해결하는 고객 지원 전문 조직을 확대한다. 글로벌 현지 고객이 원하는 맞춤형 기술을 밀착 지원하기 위해서다.

LG화학은 최근 중국 장쑤성(江蘇省) 우시시(無錫市)와 테크센터(Tech Center) 설립을 위한 투자협약(MOU)을 체결했다.

이번 협약으로 LG화학은 약 300억원을 투자해 우시시 까오신구(高新區)에 현지 고객 기술 지원 및 개발 업무 등을 전담하는 ‘화동(華東) 테크센터’를 건설하고, 우시시는 건설 및 운영에 필요한 부지와 인프라 등을 적극 지원한다. 2021년 상반기 착공을 시작해 2022년 5월경 본격 운영할 계획이다.

화동 테크센터는 지상 3층, 연면적 약 1만㎡(약 3000평, 중국 건축법 기준) 규모로 고객 맞춤형 지원을 위해 실제 고객이 갖고 있는 양산설비와 동등한 규모의 파일럿(Pilot) 설비를 구축하는 것이 특징이다. 이러한 가공 및 첨단 분석 설비에만 약 90억원이 투입되며, 현지 채용 포함 소속 연구인력의 절반을 석사 이상으로 구성해 웬만한 중견기업 연구소 이상의 설비와 전문인력을 갖출 것으로 기대된다.

또한 압출가공, 사출기술 등의 응용기술팀과 PO(폴리올레핀), ABS(고기능합성수지), SAP(고흡수성수지), HPM(고기능수지) 등 주요 제품별 전담 조직을 포함해 약 60여명의 연구개발 인력이 상주하며 고객 기술 지원을 담당한다.

우시시(無錫市)는 중국 10대 경제 활력 도시로 선정될 만큼 우수한 기업 환경을 갖추고 있다. 글로벌 500대 기업 중 80개 기업의 생산기지가 위치하는 등 수 많은 LG화학의 고객사가 인접해 있어 고객 지원을 위한 테크센터를 설립하기에 최적의 장소다. LG화학의 양극재 생산법인도 우시시 까오신구(高新區)에 위치해 있다.

노국래 석유화학사업본부장은 “화동 테크센터는 중국 현지에 최적화된 맞춤형 지원을 통해 고객 대응력을 강화하고 LG화학의 기술 차별화 제품으로 중국 시장을 선도하는 핵심적인 역할을 수행할 것”이라며 “고객의 페인포인트(Pain Point)에서 시작해 고객에게 차별화된 인사이트(insight)를 제공하는 기술지원 전문 조직인 테크센터에 대한 투자를 확대해 나갈 것”이라고 말했다.

아시아 3각 고객 지원 체제 구축, 향후 글로벌 거점도 검토

LG화학은 이번 화동 테크센터가 완공되면 아시아 3각 고객 지원 체제를 구축하게 된다. 또 기존 화남 테크센터와 더불어 중국 전역을 커버할 수 있게 된다.

1995년 국내 최초로 대전 기술연구원에 테크센터를 설립한 이래 약 25년 이상 축적된 고객 기술 지원 노하우 등을 바탕으로 LG화학은 현재 경기도 오산 테크센터(2019년 신축) 및 중국 광둥성(??省) 광저우시(?州市)에 화남(華南) 테크센터(2015년 설립)를 운영하고 있다.

화동 테크센터는 현지에 자동차 소재, 식품용 포장재 등 LG화학의 주력 고객이 다수 위치하고 있으며, 석유화학사업본부의 중국 매출 중 화동 지역 비중이 약 60%에 달해 현지 고객과의 기술적 협업 및 지원 활동도 전략적으로 필요한 상태다.

화남 테크센터는 IT 및 전자 소재용 고객 지원에 집중하고 있으며 실제로 2015년 설립 이후 현지 고객이 요청한 신규 개발 및 현장 기술 지원 사례(건)가 최대 20배까지 대폭 증가한 것으로 분석된다.

오산 테크센터는 국내 및 글로벌 고객 중심의 기술 지원을 전담하며 미래 가공 기술 개발에 집중하고, 화남/화동 테크센터는 중국 고객의 기술력 향상 및 현지 경제활성화, 우수 인재 채용, 지역 상생 효과 등에도 기여할 계획이다.

LG화학은 향후 석유화학 및 관련 사업 영역 확대에 따라 글로벌 고객 대응을 위한 미주, 유럽 지역으로 글로벌 테크센터 확대도 검토할 계획이다.

한편 테크센터는 석유화학 제품을 구매하는 고객사와 협력사를 대상으로 제품 개발에서부터 품질 개선, 생산성 향상, 설비 개조에 이르기까지 기술적 솔루션을 제공하는 LG화학만의 차별화된 TS&D(Technical Service & Development) 전문 조직이다. 고객의 소리(VOC)에 귀 기울이고 고객이 제기하는 페인포인트를 기반으로 문제점 및 성능 등이 개선된 제품을 ‘선(先)’ 제안하는 역할을 수행한다.

하나의 예로 금속 질감을 구현하기 위해 ABS 메탈릭 소재를 사용하는 고객의 경우 LG화학 테크센터에서 개발한 사출공법 적용 및 소재 개선으로 기존의 도장공정을 효과적으로 대체할 수 있었으며 이로 인한 원가 절감 효과가 최대 60%까지 개선됐다.

penfree1@hanmail.net

 

*아래는 위 기사를 구글 번역기로 번역한 영문 기사의 [전문]이다. [Below is the [full text] of an English article translated from the above article with Google Translate.

 

 

LG Chem signed an investment agreement with Wuxi City in Jiangsu Province to establish “Hwadong Tech Center”

 

Construction begins in the first half of 2021 and plans to operate in full scale around May 2022

 

[Introduction of the case / Reporter Park Yeon-pa] = LG Chem is expanding a specialized customer support organization that solves customer paypoints. This is to closely support the customized technology desired by global local customers.

 

LG Chem recently signed an investment agreement (MOU) with Wuxi City in Jiangsu Province, China to establish a Tech Center.

 

With this agreement, LG Chem invested about 30 billion won to build the'Hwadong Tech Center' in Kao New District, Wuxi City, dedicated to technical support and development work for local customers, and the construction and operation of Wuxi City. We actively support the site and infrastructure necessary for the project. Construction begins in the first half of 2021 and plans to operate in earnest around May 2022.

 

Hwadong Tech Center has three floors above the ground and a total floor area of ​​about 10,000m2 (approximately 3,000 pyeong, based on Chinese Building Law), and is characterized by constructing a pilot facility equivalent to the mass production facility owned by actual customers for customized support. to be. About 9 billion won is invested only in these processing and advanced analysis facilities, and it is expected that half of the affiliated research personnel, including local recruitment, consist of master's or higher, so that they will have facilities and specialists that are more than most medium-sized research institutes.

 

In addition, about 60 R&D personnel including an application technology team such as extrusion processing and injection technology and a dedicated organization for each major product such as PO (polyolefin), ABS (high functional synthetic resin), SAP (super absorbent polymer), and HPM (high functional resin). Resides and is responsible for customer technical support.

 

Wuxi City has an excellent business environment that has been selected as one of the top 10 economic vital cities in China. It is the best place to set up a tech center for customer support, as there are many LG Chem's customers, including production bases of 80 of the global 500 companies. LG Chem's cathode material production subsidiary is also located in Kao New District, Wuxi City.

 

“Hwadong Tech Center will play a key role in leading the Chinese market with LG Chem’s technologically differentiated products through customized support that is optimized for local markets.” Starting with Pain Point, we will expand our investment in TechCenter, a technical support organization that provides differentiated insights to customers.”

 

Establishment of support system for three Asian customers, review of global bases in the future

 

When the Hwadong Tech Center is completed, LG Chem will establish a support system for three Asian customers. In addition, it will be able to cover all of China along with the existing South Korean Tech Center.

 

Based on customer technical support know-how accumulated for more than 25 years since establishing the Tech Center at Daejeon Institute of Technology in 1995 for the first time in Korea, LG Chem is currently working at the Osan Tech Center in Gyeonggi Province (built in 2019) and Guangzhou, Guangdong Province, China (??省). It operates the Huanan Tech Center (established in 2015) in the city.

 

The Hwadong Tech Center has a number of LG Chem's main customers, including automobile materials and food packaging materials, and the Hwadong region's share of the petrochemical division's sales in China accounts for about 60%, so technical cooperation and support activities with local customers are also possible. It is strategically necessary.

 

Hwanam Tech Center is focusing on customer support for IT and electronic materials, and it is analyzed that the number of cases (cases) for new development and on-site technical support requested by local customers since its establishment in 2015 has increased by up to 20 times.

 

The Osan Tech Center is in charge of technical support centered on domestic and global customers, focusing on the development of future processing technologies, while the Hwanam/Hwadong Tech Center plans to contribute to improving the technology of Chinese customers, revitalizing the local economy, hiring excellent talents, and promoting local win-win effects. to be.

 

LG Chem plans to consider expanding its global tech center to the Americas and Europe to respond to global customers in the future as its petrochemical and related business areas expand.

 

Meanwhile, the Tech Center is a differentiated TS&D (Technical Service & Development) specialized organization that provides technical solutions from product development to quality improvement, productivity improvement, and facility renovation for customers and partners who purchase petrochemical products. to be. It listens to the voices of customers (VOC) and plays a role of'good' suggestion of products with improved problems and performance based on the payin points raised by customers.

 

For example, in the case of customers who use ABS metallic materials to realize metal texture, they could effectively replace the existing painting process by applying the injection method developed by the LG Chem Tech Center and improving materials, resulting in cost savings of up to 60. % Improved.

 

penfree1@hanmail.net

 

 

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