SK텔레콤, 설 연휴 특별 소통 대책 발표

전국적으로 하루 평균 1500여명의 SK텔레콤 및 정보통신기술(ICT) 패밀리사 전문 인력을 배치해 통신 서비스를 24시간 모니터링

박연파 기자 | 기사입력 2022/01/24 [11:37]

SK텔레콤, 설 연휴 특별 소통 대책 발표

전국적으로 하루 평균 1500여명의 SK텔레콤 및 정보통신기술(ICT) 패밀리사 전문 인력을 배치해 통신 서비스를 24시간 모니터링

박연파 기자 | 입력 : 2022/01/24 [11:37]

  © 사건의내막


[사건의내막/ 박연파 기자] = SK텔레콤(대표이사 사장 유영상)이 설 연휴에도 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 이동통신 품질 집중 관리에 돌입한다고 24일 밝혔다.
 
SKT는 설 연휴를 앞둔 28일부터 2월 2일까지 특별 소통 상황실을 운영하고, 전국적으로 하루 평균 1500여명의 SK텔레콤 및 정보통신기술(ICT) 패밀리사 전문 인력을 배치해 통신 서비스를 24시간 모니터링한다.
 
SKT는 전국적으로 이동통신 트래픽 증가가 예상되는 △기차역 △버스 터미널 △주요 관광지 △숙박시설 △번화가 등을 중심으로 5G 및 LTE 기지국 용량을 증설했다. 사회적 거리 두기 영향으로 고객들의 자가용 이동이 늘어날 가능성을 고려해 고속도로와 국도 주요 구간, 리조트와 휴양림 등 가족 단위 여행지 통신 인프라에 대한 점검도 마쳤다.

특히 SK텔레콤은 국지적 데이터 트래픽 증가가 예상되는 고속도로 상습 정체 구간의 이동통신 품질과 고객들이 귀성·귀경길에 많이 활용하는 티맵(TMAP) 서비스 관리에 최선을 다할 예정이다.
 
SKT는 언택트 세배 등 이동 전화를 이용한 가족 모임을 지원하기 위해 1월 29일부터 2월 2일까지 자사 고객들에게 영상 통화 서비스를 무료로 제공한다. SKT는 지난해 설 연휴 무료 영상 통화 지원 당시의 이용 패턴을 바탕으로 올해 영상 통화 이용 고객들이 평시 대비 5배 가량 증가할 것으로 예상하고 있다.
 
SKT는 미더스(MeetUS), 이프랜드(ifland) 등 화상통화·비대면 솔루션을 활용한 비대면 차례나 가족 모임 등도 활발해지고, 웨이브(wavve)·유튜브 등 동영상 서비스 시청이 늘어나면서 설 당일 관련 데이터 사용량이 평시 대비 23%가량 증가할 것으로 전망했다.
 
윤형식 SKT 인프라운용 담당은 “고객들이 언택트 환경 및 장시간 이동하는 교통편 안에서도 SKT의 서비스를 통해 편안함을 느낄 수 있도록 연휴 중에도 시스템 관리에 최선을 다할 계획”이라고 말했다.

penfree1@hanmail.net

 

*아래는 위 기사를 구글 번역기로 번역한 영문 기사의 [전문]이다. [Below is the [full text] of an English article translated from the above article with Google Translate.

 

 

SK Telecom Announces Special Communication Measures for the Lunar New Year Holiday

 

On average, 1,500 SK Telecom and information and communication technology (ICT) family companies are deployed nationwide to monitor telecommunication services 24 hours a day.

 

[Reporter Park Yeon-pa] = SK Telecom (CEO Young-sang Yoo) announced on the 24th that it will start intensive management of mobile communication quality to provide stable service even during the Lunar New Year holidays.

 

SKT operates a special communication control room from the 28th to February 2nd, ahead of the Lunar New Year holiday, and dispatches an average of 1,500 SK Telecom and information and communication technology (ICT) family companies a day nationwide to monitor telecommunication services 24 hours a day. do.

 

SKT has expanded the capacity of 5G and LTE base stations, centering on △train stations, △bus terminals, △main tourist destinations, △lodging facilities, and downtown areas, where mobile communication traffic is expected to increase nationwide. Considering the possibility that customers will travel by car due to the effect of social distancing, the communication infrastructure for family travel destinations, such as highways and national roads, and resorts and recreation forests, has also been checked.

 

In particular, SK Telecom plans to do its best to manage the quality of mobile communication in areas of frequent congestion on highways, where local data traffic is expected to increase, and the TMAP service, which is often used by customers on their way home and return.

 

SKT will provide free video call service to its customers from January 29 to February 2 to support family gatherings using mobile phones, such as Untact Triple. Based on the usage patterns at the time of free video call support during the Lunar New Year holiday last year, SKT expects that the number of video call users this year will increase by about five times compared to normal.

 

SKT has become more active in non-face-to-face turns and family gatherings using video calls and non-face-to-face solutions such as MeetUS and ifland, as well as watching more video services such as wave and YouTube. Usage is expected to increase by 23% compared to normal.

 

“We plan to do our best to manage the system even during the holidays so that customers can feel comfortable through SKT’s services even in an untact environment and in long-term transportation,” said Yoon Hyung-sik, head of SKT’s infrastructure operation.

 

penfree1@hanmail.net

 

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