▲ 왼쪽부터 JD파워에서 각 부문 1위를 차지한 상냉동·하냉장 냉장고, 양문형 냉장고, 레인지, 빌트인 오븐 제품  © 사건의내막

[사건의내막/ 박연파 기자] = 삼성전자가 미국 시장조사기관 ‘JD파워(JD Power)’에서 21일(현지 시각) 발표한 생활가전 소비자 만족도 평가에서 주방가전 부문 최다 1위를 차지하며, ‘최고의 주방가전 브랜드(Most awarded kitchen appliance brand)’로 선정됐다.

JD파워는 1968년 설립된 권위 있는 조사기관으로, 자동차·생활가전·통신·헬스케어 등 14개 분야에서 최근 출시한 제품을 구매한 소비자들을 대상으로 만족도 조사를 하고 있으며 높은 신뢰도를 자랑한다.

삼성전자는 올해 JD파워 평가에서 △상냉동·하냉장(TMF·Top Mount Freezer) 냉장고 △양문형 냉장고 △빌트인 오븐(Wall Oven) △레인지 등 주방가전 4개 품목과 전자동 세탁기(Top Loader)로 1위를 기록했다.

이 가운데 상냉동·하냉장 냉장고와 레인지는 새롭게 1위에 이름을 올렸으며, 양문형 냉장고와 빌트인 오븐은 지난해에 이어 최상위 평가를 받았다.

이 제품들은 △사용 편의성 △성능·신뢰성 △디자인 △가격 △다양한 기능 등의 평가 항목에서 최고점을 받았다.

특히 양문형 냉장고는 △외관은 유지하면서도 내부 보관 공간은 한층 확대한 ‘스페이스 맥스(SpaceMax)’ 기술 △플랫한 도어에 핸들이 없는 깔끔하고 모던한 디자인 등으로 소비자들의 사랑을 받았다.

빌트인 오븐은 대용량 조리를 위해 내부 공간 전체를 활용할 수 있는 것은 물론, 상·하단으로 나눠 각각 다른 온도로 2가지 요리를 동시에 조리할 수 있는 ‘플렉스 듀오(Flex Duo)’ 기능으로 차별화된 제품력을 인정받았다.

또한 강력한 화력과 세련된 디자인에 기름을 사용하지 않아도 돼 한층 건강한 ‘에어 프라이(Air Fry)’ 기능, 직관성과 사용 편의성을 높인 ‘스마트 다이얼’ 등을 갖춘 슬라이드인(Slide-in) 레인지가 현지 소비자들로부터 꾸준히 인기를 얻고 있다.

쉐인 힉비(Shane Higby) 삼성전자 미국법인 가전 담당 임원은 “이번 JD파워 평가 결과를 통해 삼성 주방가전의 시장 경쟁력을 입증했다”며 “시시각각 변하는 소비자의 라이프스타일과 트렌드에 맞춰 개인의 삶을 한층 더 윤택하게 만들 수 있는 다양한 제품을 시장에 선보일 것”이라고 말했다.

penfree1@hanmail.net

*아래는 위 기사를?'구글 번역'으로 번역한 영문 기사의?[전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>

Samsung Electronics' kitchen appliances top the US JD Power evaluation for the most

We conduct a satisfaction survey on consumers who have purchased recently launched products and boast high reliability

[Reporter Park Yeon-pa] = Samsung Electronics ranked first in the kitchen appliance category in the consumer satisfaction evaluation of household appliances announced on the 21st (local time) by 'JD Power', a US market research institute, ' Selected as 'Most awarded kitchen appliance brand'.

JD Power, an authoritative research institute established in 1968, conducts a satisfaction survey on consumers who have purchased recently launched products in 14 fields, including automobiles, home appliances, telecommunication, and healthcare, and boasts high reliability.

Samsung Electronics ranked first in this year's JD Power evaluation with △Top Mount Freezer (TMF) refrigerators △Double-door refrigerators △Wall Ovens △Ranges and four kitchen appliances and fully automatic washing machines (Top Loader). recorded

Among them, top-frozen and bottom-frozen refrigerators and ranges were newly ranked first, while double-door refrigerators and built-in ovens received the highest ratings following last year.

These products received the highest score in evaluation items such as △Ease of use, △Performance/Reliability, △Design, △Price, and △Various functions.

In particular, the double-door refrigerator was loved by consumers for its 'SpaceMax' technology that maintains the exterior and enlarges the internal storage space, and the clean and modern design with flat doors and no handles.

The built-in oven not only can utilize the entire interior space for large-capacity cooking, but also recognizes differentiated product power with the 'Flex Duo' function, which can cook two dishes at different temperatures by dividing the upper and lower parts at the same time. received.

In addition, slide-in ranges with powerful firepower and sophisticated design, a healthier 'Air Fry' function that does not require the use of oil, and a 'smart dial' that enhances intuitiveness and ease of use, are popular with local consumers. steadily gaining popularity.

Shane Higby, executive director of home appliances at Samsung Electronics America, said, “Through the JD Power evaluation, we have proven the market competitiveness of Samsung kitchen appliances. We will introduce various products to the market that can make it shiny,” he said.

penfree1@hanmail.net