▲ 삼성전자 갤럭시 수리 모드 화면  © 사건의내막

[사건의내막/ 박연파 기자] = 삼성전자가 갤럭시 스마트폰 사용자의 개인정보 유출 사고를 막을 수 있는 ‘수리 모드’ 서비스를 정식 공개했다고 28일 밝혔다.

수리 모드는 스마트폰을 수리할 때 선택적으로 데이터를 공개할 수 있게 해, 일부 사설업체 등을 통한 수리 과정에서 발생할 수 있는 개인정보 접근이나 유출의 우려를 원천적으로 차단할 수 있는 기능이다.

사용자가 스마트폰 설정에서 ‘배터리 및 디바이스 케어’ 메뉴 중 수리 모드를 실행하면 스마트폰이 재부팅된다. 이후에는 사진과 메시지, 계정 등 개인 데이터에 접근할 수 없고 기본 설치 앱만 사용할 수 있다. 스마트폰 수리가 끝난 뒤 패턴·지문 인식 등을 거쳐 사용자가 수리 모드를 종료하고 재부팅을 하면 다시 개인 데이터에 접근할 수 있다.

삼성전자는 갤럭시S21 시리즈부터 소프트웨어(Software) 업데이트를 통해 수리 모드를 도입하며, 추후 일부 다른 기종에도 확대할 계획이다.

최근 삼성전자는 민감한 개인정보의 보호와 보안을 강화하는 기능을 스마트폰과 태블릿 등 모바일기기에 잇따라 추가하고 있다.

삼성전자는 지난해 암호화된 개인정보를 독자적인 저장 공간에 보관해 다양한 공격을 차단해주는 정보 보호 기술인 ‘삼성 녹스 볼트(Samsung Knox Vault)’를 공개했으며, 5월에는 보이스피싱에 악용되는 스마트폰 악성 앱 설치를 차단하는 새로운 보안 솔루션을 공개했다.

삼성전자 MX사업부 시큐리티팀(Security팀) 신승원 상무는 최근 삼성 뉴스룸에 게재된 기고문에서 “기술이 그 어느 때보다도 세계를 가깝게 연결해주고 있지만, 그에 따른 위험도 갈수록 늘어나고 있다”며 “삼성의 최우선 과제는 고객이 새로운 경험을 시도하는 동안에도 안전하게 보호받을 수 있도록 하는 것”이라고 강조했다.

penfree1@hanmail.net

Samsung Electronics Adds ‘Repair Mode’ to Galaxy Phones to Block Source of Personal Information Leakage

A function that can fundamentally block concerns about access or leakage of personal information that may occur during the repair process through private companies, etc.

[Reporter Park Yeon-pa] = Samsung Electronics announced on the 28th that it has officially released the 'Repair Mode' service that can prevent the leakage of personal information of Galaxy smartphone users.

Repair mode is a function that allows you to selectively disclose data when repairing a smartphone, and fundamentally blocks concerns about access or leakage of personal information that may occur during the repair process through some private companies.

When the user executes the repair mode in the ‘Battery and Device Care’ menu in the smartphone settings, the smartphone reboots. After that, you won't be able to access your personal data, such as photos, messages, and accounts, and only use the default installed apps. After repairing the smartphone, the user can access personal data again after exiting the repair mode and rebooting through pattern and fingerprint recognition.

Samsung Electronics introduced the repair mode through software update from the Galaxy S21 series, and plans to expand it to some other models in the future.

Recently, Samsung Electronics has been continuously adding functions to protect and secure sensitive personal information to mobile devices such as smartphones and tablets.

Last year, Samsung Electronics unveiled 'Samsung Knox Vault,' an information protection technology that blocks various attacks by storing encrypted personal information in its own storage space. A new security solution to block

“Technology is connecting the world more closely than ever before,” said Seung-won Shin, managing director of the Security Team of Samsung Electronics’ MX Division, in a recent article published in the Samsung Newsroom. We want our customers to stay safe while trying out new experiences.”

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