[사건의내막 / 문홍철 기자] = ‘선거 유세’ 관련 민원을 분석한 결과 선거 운동 소음 피해, 선거 현수막 관련 불편, 선거운동 차량 교통법규 위반 신고 등의 민원이 많은 것으로 나타났다.

 

국민권익위원회는 지난 2021년 3월부터 올해 2월까지 최근 3년간 민원분석시스템에 수집된 선거 유세 관련 민원 1만 9949건의 분석 결과를 22일 공개했다.

 

선거 유세 관련 주요 민원으로는 ▲선거 유세 차량 소음 피해 신고 ▲선거 현수막 피해 및 철거 요구 ▲선거 운동 차량 교통법규위반 신고 ▲선거 벽보 부착 불편 등이 있었다.

 

이에 국민권익위는 민원주의보를 발령하면서 소음공해 피해 감소 방안 마련, 불법 현수막 철거 등 공보물 관리, 교통안전 확보 방안 마련 등을 관계기관에 제시했다.

 

▲ 최근 3년간(2021.3.~2024.2.) 월별 민원 추이  ©

한편 국민권익위는 지난 한 달 동안 민원분석시스템에 수집된 지난달 민원 빅데이터 동향도 같이 발표했다.

 

이 자료에 의하면 지난달 민원 발생량은 990만 3000건으로, 전월(109만 29건) 대비 8.9% 감소하고 전년 같은 달(95만 9454건) 대비 3.5% 증가했다.

 

전월 대비 민원이 가장 많이 증가한 지역은 광주광역시였는데 ‘불법 주정차 신고 및 포트홀 정비 관련 신고’ 등으로 인해 전월 대비 5.2% 증가했다.

 

기관 유형별로는 전월과 비교해 지방자치단체(2.6%) 민원은 증가하고 중앙행정기관(23.3%), 교육청(10.6%), 공공기관(16.0%) 민원은 감소했다.

 

중앙행정기관에서는 보건복지부 민원이 늘었는데 의대 증원 관련 찬성·반대 및 파업 불만·피해 민원 등 3563건이 발생해 전월보다 14.5% 증가했다.

 

전월 대비 민원이 가장 많이 증가한 지방자치단체는 서울특별시 마포구로 재개발 연장 불만 및 신속한 사업추진 요구 등 1만 5459건(53.6% 증가)이 발생했다.

 

교육청에서는 경상북도교육청에 개인과외교습 점검 요구 민원 등  201건(14.9%)이 발생했다.

 

공공기관은 천안논산고속도로(주)에 포트홀 및 도로시설물 불량 신고 등 민원(111건)이 발생해 전월 대비 1750%로 증가했다.

 

국민권익위는 민원예보 업무혁신을 통해 민원데이터뿐만 아니라 외부 언론데이터 등을 융복합한 결과를 분석해 민원예보를 발령하고 있다.

 

또한 국민 누구나 언제든지 쉽게 찾아볼 수 있도록 민원빅데이터 동향을 비롯한 각종 민원분석 자료를 ‘한눈에 보는 민원 빅데이터’ 누리집에 공개하고 있다.

 

penfree1@hanmail.net

 

 

*아래는 위 기사를'구글 번역'으로 번역한 영문 기사의[전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>

 

 

 

Anti-Corruption and Civil Rights Commission issues civil complaint warning during election season... Proposal of ‘preparation of noise damage reduction measures’

 

Analysis of civil complaints related to ‘election campaigns’ over the past three years… Increased reports of noise, banners, traffic violations, etc.

 

[Inside the case / Reporter Moon Hong-cheol] = As a result of analyzing complaints related to ‘election campaigns’, it was found that there were many complaints such as damage to election campaign noise, inconveniences related to election banners, and reports of violation of traffic laws by election campaign vehicles.

 

On the 22nd, the Anti-Corruption and Civil Rights Commission released the results of an analysis of 19,949 complaints related to election campaigns collected in the civil complaint analysis system over the past three years from March 2021 to February this year.

 

Major complaints related to election campaigns included ▲reports of noise damage from election campaign vehicles, ▲requests for damage to and removal of election banners, ▲reports of violation of traffic laws by election campaign vehicles, and ▲inconvenience in attaching election posters.

 

Accordingly, the Anti-Corruption and Civil Rights Commission issued a civil complaint advisory and suggested to the relevant agencies the preparation of measures to reduce damage from noise pollution, management of public information materials such as removal of illegal banners, and preparation of measures to ensure traffic safety.

 

Meanwhile, the Anti-Corruption and Civil Rights Commission also announced trends in last month's civil complaint big data collected through the civil complaint analysis system over the past month.

 

According to this data, the number of civil complaints last month was 9,903,000, a decrease of 8.9% compared to the previous month (1,090,29 cases) and an increase of 3.5% compared to the same month last year (959,454 cases).

 

The region where civil complaints increased the most compared to the previous month was Gwangju Metropolitan City, which increased by 5.2% compared to the previous month due to ‘reports of illegal parking and pothole maintenance.’

 

By institution type, compared to the previous month, complaints from local governments (2.6%) increased, while complaints from central administrative agencies (23.3%), offices of education (10.6%), and public institutions (16.0%) decreased.

 

In central administrative agencies, complaints to the Ministry of Health and Welfare increased, with 3,563 cases including those for or against the increase in medical schools, strike complaints, and damage complaints, an increase of 14.5% from the previous month.

 

The local government with the largest increase in civil complaints compared to the previous month was Mapo-gu, Seoul, with 15,459 cases (53.6% increase), including complaints about redevelopment extension and requests for rapid project implementation.

 

At the Office of Education, 201 cases (14.9%) occurred, including complaints to the Gyeongsangbuk-do Office of Education requesting inspection of private tutoring lessons.

 

As for public institutions, civil complaints (111 cases), including reports of potholes and defective road facilities, occurred on Cheonan Nonsan Expressway Co., Ltd., an increase of 1750% compared to the previous month.

 

The Anti-Corruption and Civil Rights Commission is issuing civil complaint forecasts by analyzing the results of converging not only civil complaint data but also external media data through innovation in civil complaint forecasting.

 

In addition, various civil complaint analysis data, including civil complaint big data trends, are made public on the ‘Civil Complaint Big Data at a Glance’ website so that anyone can easily search for them at any time.

 

penfree1@hanmail.net